突然の断水が、あなたの資産を脅かす
皆さん、こんにちは！株式会社北條設備工業所 代表の上野です！
大阪府、特に堺市を含む都市部には、築年数が40年を超えるマンションが数多く存在します。長年にわたり人々の暮らしを支えてきたこれらの建物は、目に見えないところで老朽化が進んでいることも少なくありません。
「うちは大丈夫だろう…」 そう思っている間に、ある日突然入居者様の生活を直撃する【断水】という緊急事態が発生する可能性があります。
大阪府内の築40年のマンションで発生した、揚水ポンプ故障による【断水トラブル】それに続く【二次トラブル】そして私たち北條設備工業所がどのように対応し解決したのか、その一部始終を包み隠さずご紹介します。この事例から、皆様の大切な資産と入居者様の安心を守るための重要な教訓を得ていただければ幸いです。
【夜21時の緊急要請】築40年、50戸のマンションを襲った突然の断水
ある日の夜21時頃、私たち北條設備工業所に緊急の連絡が入りました。「大阪府内の築40年、約50戸のマンションで断水している」という切迫した内容でした。マンション全戸での断水は、入居者様の生活を直ちに停止させる重大なトラブルです。私たちは即座に現場へ急行しました。
現地に到着し状況を確認すると、原因はすぐに判明しました。1階の受水槽から屋上の高架水槽へ水を送り上げる【揚水ポンプ】が完全に故障し、停止していたのです。当然、屋上の高架水槽は空っぽで減水警報が鳴り響いていました。
【夜間緊急対応】直圧とホースで「無理矢理」水を供給せよ！
深夜にもかかわらず、入居者様の不安は募るばかりです。一刻も早く水を供給する必要がありました。私たちは、揚水ポンプの交換には時間がかかるため、緊急措置として以下の対応を計画・実行しました。
受水槽の手前、つまり水道メーターから受水槽の間には、緊急時に使用できる水栓が設けられています。私たちはこの水栓から直接ホースを接続し、なんと1階から屋上の高架水槽まで、水道水を「直圧で」無理矢理送り込むという仮設配管による応急処置を行いました。
これは非常に手間と時間のかかる作業ですが、入居者様の生活をこれ以上停止させるわけにはいきません。夜間作業で何とか高架水槽に水を送り込み、一晩を乗り切るための最低限の給水を確保しました。
【復旧、そしてまさかの二次トラブル発生！】再び断水の報せ…
翌日朝からすぐにポンプメーカーへ連絡を取り、揚水ポンプを発注。部品が到着次第、迅速に交換作業を進めました。そして断水発生から2日後、無事に新しいポンプへの交換が完了し、マンション全戸への給水が復旧しました。入居者様からも安堵の声が聞こえ、私たちも胸をなでおろしました。
しかし、安堵も束の間。その復旧翌日の夜間、再び私たちのもとに緊急の連絡が入ったのです。「また断水している」と…。
現地に急行し、原因を調査すると、今回は揚水ポンプの故障ではなく1階受水槽の【定水位弁】が故障していることが判明しました。定水位弁は、受水槽の水位を一定に保つための重要な部品で、これが機能しないと受水槽に水が供給されません。結果として揚水ポンプが空運転になるか、高架水槽への送水ができなくなってしまうのです。
【二重の困難を乗り越え】仮設配管と翌日の新規交換で完全復旧
立て続けのトラブルでしたが、私たちは冷静に対応しました。
定水位弁の交換には、部品の手配と作業の時間が必要です。そこで再び緊急用の水栓から仮設配管を組み直し、受水槽に水を供給。今回はバルブ操作で水位を調整し、常時満水ギリギリの状態を保持することで、その日の夜間対応は一旦切り上げました。
そして翌日には新しい定水位弁を新規に取り付け、全ての機能が正常に作動していることを確認し、ようやく今回の長い断水トラブルは完全に解決しました。
【教訓】「一つが壊れると、なぜか他も壊れる」連鎖故障のリスクとコスト
今回の事例は、「何か一つ設備が故障すると、なぜか他の部分も連鎖的に故障が始まる」という、建物の老朽化が進行した際によく見られる現象を改めて痛感させられるものでした。
揚水ポンプの故障から定水位弁の故障へと続き、緊急の夜間対応を二度も行うことになったため、私たち北條設備工業所も通常の費用より高額な対応費をいただくことになりました。
そして、この度入居者様に多大なご迷惑をおかけしたことで、オーナー様は入居者様に対して家賃1ヶ月分の免除で対応されたと伺いました。これはオーナー様にとって、計り知れない経済的損失です。
【大阪府の皆様へ】大切な資産と入居者様の安心を守るために
今回の事例から私たちが強くお伝えしたいのは、「定期的な検査と、耐用年数を迎えたポンプ類などの設備交換の重要性」です。
緊急で高額な費用が発生する前に、計画的に設備投資を行うことが、結果として最も経済的であり、何よりも入居者様の安心と建物の資産価値を守る最善策となります。
定期的な設備点検: 専門家による定期検査で、故障の兆候を早期に発見できます。
計画的な更新: ポンプなどの主要設備には耐用年数があります。それを超える前に、計画的な交換を検討しましょう。
私たち北條設備工業所は大阪府堺市を中心に、大阪府内全域のマンションや施設の給排水設備のプロフェッショナルです。このような緊急トラブルへの迅速な対応はもちろん、皆様の大切な資産を守るための「設備維持管理」のご提案も積極的に行っています。
「うちのマンションも築年数が古いから心配」「定期点検の必要性を感じている」といったお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください！
